Commercieel technisch specialist binnendienst. Kom jij ons team versterken?
Over de functie:
Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze relaties in binnen- en buitenland. Je speelt vanaf dag één een cruciale rol in het regelen en coördineren van het gehele proces van advisering, logistiek en after-sales. Je communicatieve vaardigheden zet je in bij het contact met bestaande relaties, nieuwe klanten en dealers.
Als spil binnen het bedrijf weet je waar je de antwoorden kunt vinden en welke
collega jou daarbij assisteert om daarmee passende oplossingen te kunnen bieden. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van onderdelenorders, voorraadbeheer en bestellingen bij onze leveranciers. Je assisteert bij machinedemonstraties en adviseert klanten tijdens beurzen in binnen- en
buitenland.
In teamverband draag je bij aan de uitvoering van het marketingplan en verzorg je social media campagnes en het beheer van de websites. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onderdelenorders, voorraad beheer en bestellingen bij onze leveranciers.
Je krijgt een gedegen training door ervaren collega’s en externe training bij leveranciers in het buitenland. Je werkt in een hecht en gemotiveerd team waarin je veel vrijheid krijgt je vaardigheden toe te passen en je kennis te ontwikkelen en krijgt ruimte voor eigen initiatief.
Servicegerichtheid, gedrevenheid en nauwkeurigheid kenmerken jouw werkwijze.
